Hasar Anında İlk Yapılması Gerekenler
Bir hasar meydana geldiğinde panik yapmadan önce güvenliğinizi sağlayın. Ardından hasarın boyutunu fotoğraflayın ve tanık varsa iletişim bilgilerini alın. Trafik kazası ise kaza tespit tutanağı doldurun veya polis çağırın.
Bildirim Adımları
- 1. Adım: Sigorta şirketinizin hasar ihbar hattını arayın (poliçenizde yazar)
- 2. Adım: Hasar dosya numaranızı alın ve not edin
- 3. Adım: Gerekli belgeleri (poliçe, tutanak, fotoğraflar) hazırlayın
- 4. Adım: Eksper randevusu alın veya anlaşmalı servise yönlendirme bekleyin
- 5. Adım: Eksper incelemesi sonrası tazminat sürecini takip edin
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hasar bildirimini mümkün olan en kısa sürede yapın; geç bildirim tazminat hakkınızı etkileyebilir. Hasarlı parçaları onarım öncesi muhafaza edin ve eksper incelemesine kadar değişiklik yapmayın. Bildirim sürecinde zorlanırsanız bağımsız sigorta danışmanınız olarak tüm süreci sizin adınıza takip edebilirim.
